Wednesday, December 31, 2014

Νέα έκδοση 2.58 - 31/12/2014 - Ευτυχισμένο, υγιές και δημιουργικό 2015!

[29/12/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα παρακολούθησης καθυστέρησης αφοπλισμών.
Πλέον το ΚΛΣ έχει την δυνατότητα να παρακολουθεί την καθυστέρηση αφοπλισμού των πελατών του. Όταν οπλίζει ο πελάτης τότε ο Κέρβερος υπολογίζει πότε πρέπει να ανοίξει με βάση το ωράριο που του έχουμε ορίσει (αν δεν υπάρχει ωράριο δεν παρακολουθείται).
Η δυνατότητα αυτή ενεργοποιείται από την καρτέλα με τις παραμέτρους του Κέρβερου και δίνεται η δυνατότητα αυτόματης ειδοποίησης από τον Κέρβερο (OFD σήμα)
[22/12/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα στο χειριστή παραγωγής σήματος ειδικού σκοπού για τους πελάτες, με κωδικό ACT.
Πάνω σε αυτό το σήμα ο χειριστής μπορεί να κάνει ενέργειες π.χ έπειτα από τηλεφωνική απαίτηση ενός πελάτη ή για να καταγράψει μια ενέργεια που έκανε το κέντρο για κάποιον πελάτη.
[12/12/2014]
Προστέθηκε νέος τρόπος αναγνώρισης σημάτων των πελατών.
Πλέον το ΚΛΣ έχει την δυνατότητα να περάσει νέους πελάτες (ή να τροποποιήσει τους παλιούς) διαλέγοντας μόνο το format σημάτων που έχει ο πελάτης.
Ο κέρβερος γνωρίζοντας την κωδικοποίηση του πελάτη (CID,4+2,SIA,Custom) μπορεί να μεταφράσει και να αναλύσει τα σήματα χωρίς να έχουν οριστεί Partitions,Ζώνες,Χρήστες.
Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε στο εξειδικευμένο μας προσωπικό.
[12/12/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα στον χειριστή να κάνει ενέργειες χωρίς να προηγηθεί κλήση τηλεφώνου διαλέγοντας από την λίστα τηλεφώνων του πελάτη την επιλογή "ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΧΩΡΙΣ ΚΛΗΣΗ"
[12/12/2014]
Προστέθηκαν φίλτρα Πελάτη/Σήματος στην ροή των Ηχηρών σημάτων.
Κάνοντας δεξί κλικ ο χειριστής μπορεί να απομονώσει τα σήματα με βάση των κωδικό πελάτη ή τον κωδικό σήματος (πχ Πτώσεις ρεύματος) και να κάνει γρήγορες ενέργειες μαζικά στα σήματα που βλέπει (εφόσον τα επιλέξει/μαρκάρει).
[12/12/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα ενημέρωσης του χειριστή αν σε κάποιο σήμα έχουν γίνει ενέργειες από κάποια άλλη θέση εργασίας.
Στην περίπτωση που σε κάποιο συναγερμικό σήμα έχουν γίνει ενέργειες τότε στην ροή των Ηχηρών εμφανίζεται γαλάζια ένδειξη δίπλα από το σήμα.
Επίσης εμφανίζεται ένδειξη στην καρτέλα τηλέφωνα (εκεί που κάνει ο χειριστής ενέργειες).
[12/12/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα γρήγορης ενέργειας.
Ο χειριστής κάνοντας δεξί κλικ είτε στην κανονική ροή είτε στην ροή των συναγερμών να επιλέξει μια προκαθορισμένη ενέργεια και να καταγραφεί στο σήμα που έχει επιλέξει.
Οι γρήγορες ενέργειες ορίζονται από την φόρμα "Πιθανές απαντήσεις" και είναι 10 στο σύνολο. Επίσης υπάρχει η δυνατότητα αυτόματου τερματισμού του σήματος μετα την γρήγορη ενέργεια.
Οι γρήγορες ενέργειες είναι παραμετροποιήσιμες ξεχωριστά σε κάθε θέση εργασίας.
[30/11/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα "Αναμονής" σημάτων.
Μπορούμε να βάλουμε ένα σήμα σε αναμονή κάνοντας δεξί κλικ είτε στην κανονική ροή είτε στο grid των Ηχηρών σημάτων.
Κατά την προσθήκη σε αναμονή ο χειριστής μπορεί να προσθέσει σημειώσεις για την αναμονή.
Επίσης μπορεί να προσθαφαιρέσει στις σημειώσεις με δεξί κλικ στο grid των Αναμονών.
Το grid των Αναμονών ενημερώνεται στην περίπτωση που σε κάποιο Ηχηρό σήμα (συναγερμός) γίνει κάποια ενέργεια εμφανίζοντας χρωματιστή (μπλε) ένδειξη στον ΑΑ του σήματος.
Δυνατότητα αφαίρεσης της αναμονής με δεξί κλικ στο grid των Αναμονών.
Οι αναμονές παραμένουν εκεί μέχρι ο χειριστής να τις διώξει.
[2/10/2014]
Προστέθηκε η δυνατότητα καταγραφής των ενεργειών που γίνονται σε ένα τερματικό του Κέρβερου.
Αφορά τις λειτουργίες: OnOff,Test,Power Check.
Σε κάθε κίνηση Insert/Update/Delete στην ΒΔ και εφόσον ΔΕΝ έχει τοπικό τελείωμα το τερματικο καταγράφεται στον πίνακα [CCCTerraKUserActionsLog].
Για να ενεργοποιηθεί αυτή η λειτουργία πρέπει στο Ini του client section GENERAL να μπει η παρακάτω ρύθμιση:
MonitorActions = 1
[30/09/2014]
Προσθήκη νέου Tab στα στοιχεία των πελατών με Extra πληροφορίες
Προσθήκη email πελάτη στον Κέρβερο.
Σε αυτή τη διεύθυνση email θα στείλει ο Κέρβερος (αν έχει ρυθμιστεί) τα σήματα με την ένδειξη "Αποστολή με email"
[22/09/2014]
Προστέθηκαν τα Εορταστικά Ωράρια.
Ο ορισμός τους γίνεται από φόρμα που βρίσκεται στο μενού Αρχείο.
Ορισμός:
Τα εορταστικά ωράρια αντικαθιστούν το τρέχον ωράριο του πελάτη.Στην ουσία είναι και αυτά ωράρια που δουλεύουν όμως συγκεκριμένες μέρες τον χρόνο.
Θα πρέπει στον ορισμό του εορταστικού ωραρίου να ληφθεί υπόψιν η ημέρα που είναι η αργία.
Αν π.χ η 25η Μαρτίου είναι Κυριακή τότε το εορταστικό ωράριο που θα πάρει εκείνη την μέρα θα είναι της ημέρας Κυριακής (του ωραρίου που έχουμε φτιάξει και θα χρησιμοποιηθεί την 25η Μαρτίου).
Από την φόρμα ορισμού προσθέτουμε/αφαιρούμε τα εορταστικά ωράρια με την μορφή
Ημερομηνία (date selector) | Ωράριο βασικό | Ωράριο Αργίας

Περισσότερα εδώ ή εδώ 

Monday, August 4, 2014

Νέα έκδοση 2.57 Κέρβερος

17/07/2014
Προσθήκης επιλογής να εμφανίζονται τα σήματα του πελάτη στην αναφορά "Αναλυτικά στοιχεία πελάτη".
Αν θέλουμε να περιλαμβάνονται τα σήματα του πελάτη στην συγκεκριμένη αναφορά θα πρέπει να τικάρουμε το "Σήματα πελάτη".
15/07/2014
Προσθήκη ήχου στα σήματα.
Ισχύει ότι και με τα χρώματα, δηλαδή με βάση την κατηγορία 1.
Για να βάλουμε ήχο στο σήμα πρέπει στο αρχείο Ini στο "GENERAL" να βάλουμε την κατάλληλη τιμή.
MessageSound + τον κωδικό κατηγορίας = όνομα αρχείου ήχου
π.χ. MessageSound10 = "Waves\somesound.wav"
14/04/2014
Προσθήκη επανασύνδεσης στο kos_db σε περίπτωση αποσύνδεσης όταν είναι σε FastDB
7/04/2014
Προσθήκη δυνατότητας χειρισμού των σημάτων από όλα τα clients. Πλέον όλα τα clients μπορούν να κάνουν χειρισμό (πατώντας το κουμπί ΤΕΛΟΣ) ακόμα και αν έχουν τοπικό τελείωμα.
Το τοπικό τελείωμα ισχύει για όλες τις λειτουργίες που ίσχυε πλην της λειτουργίας του κουμπιού ΤΕΛΟΣ που τελειώνει τα σήματα (ηχηρά και άγνωστα).
Η λειτουργία του κουμπιού ΤΕΛΟΣ δεν έχει αποτέλεσμα στην ΒΔ του Κέρβερου μόνο όταν στις ρυθμίσεις του client επιλέξουμε "Τοπικό τελείωμα" ΚΑΙ "Αυτόματο τελείωμα όλων των σημάτων"
31/03/2014
Προσθήκη ελέγχου ηχηρών σημάτων για το αν έχουν τελειώσει και αφαίρεσης τους από τα client
Μεταβλητή στο αρχείο Ini
Κώδικας:
checkAlarmsGridInterval
όπου ότι βάζουμε το πολλαπλασιάζουμε με το 100 για να βγάλουμε τα ms.
Δηλαδή αν βάλουμε το 50 (που είναι και το default) τότε ο έλεγχος θα γίνεται κάθε 50x100=5000ms= 5 sec

Tuesday, February 25, 2014

Νέα έκδοση 2.55 Κέρβερος

Περισσότερα εδώ: http://www.terracom.gr/Kerveros-Sistima-Asfaleias
ή εδώ: https://kerveroslive.com/
---


Κέρβερος Client

- Προστέθηκε Grid για τα Ηχηρά σήματα. Ολα τα Alarm θα προστίθενται και εκεί πλέον. Υπάρχει η δυνατότητα χειρισμού των Alarm από εκεί.



- Προστέθηκαν Υπενθυμίσεις

Οριζόμενες από το χρήστη και υπάρχουν 2 τρόποι χρήσης:

1)για υπενθύμιση σήματος

2) δημιουργία κανονικής υπενθύμισης.

Οι υπενθυμίσεις μπορούν να είναι προσωπικές ή και για όλους τους χρήστες (να εμφανιστεί σε όλους δηλαδή)

Για τον ορισμό μιας υπενθύμισης είναι τα παρακάτω:

- Υπενθύμιση σήματος κάνοντας δεξί κλικ στο κεντρικό ή στο ηχηρό Grid επιλέγοντας από το menu το "Υπενθύμιση σήματος

- Hot-key -> Shift + Q για να ανοίξει η φόρμα δημιουργίας υπενθύμισης



- Προστέθηκε σύστημα καταγραφής (μερικώς) των κινήσεων των χρηστών.

Μέχρι στιγμής καταγράφεται η είσοδος στο σύστημα και οι ενέργειες που κάνουν οι χρήστες στα σήματα.

Συγκεκριμένα για την καταγραφή των ενεργειών στα σήματα γίνεται και σε πραγματικό χρόνο έλεγχος για το αν κάποιος άλλος χειριστής χειρίζεται/χειρίστηκε το σήμα που πάει να γίνει η ενέργεια.



- Προστέθηκε γρήγορο menu στα Tabs του Κέρβερου. Έτσι με δεξί κλικ στα tabs του Κέρβερου μπορούμε να εναλλάσσουμε τα tabs γρήγορα.



- Προστέθηκαν Keyboard ShortCuts για την εναλλαγή των tabs.

Έτσι χρησιμοποιώντας τα:

- Shift + ` πηγαίνουμε 1 tab πίσω

- Shift + 1 πηγαίνουμε 1 tab μπροστά



- Προστέθηκε Grid με την κατάσταση των πελατών. Εκεί υπάρχουν όλοι οι πελάτες που έχουν στείλει σήμα στον Κέρβερο και περιέχει τις εξής πληροφορίες:

1. Τελευταίο σήμα (περιγραφή)

2. Κατάσταση Οπλισμού και ώρα αυτής (αν έχει έρθει τέτοιο σήμα)

3. Κατάσταση Ρεύματος και ώρα αυτού (αν έχει έρθει τέτοιο σήμα)

4. Τελευταία επικοινωνία

5. Heartbeat (αν έχει έρθει τέτοιο σήμα)

6. Αν βρίσκεται σε συναγερμό ο πελάτης



- Προστέθηκε νέα μέθοδος μορφής σημάτων

Μέσα στις Ιδιαίτερες μορφές σημάτων μπορούμε να επιλέξουμε αν ο πελάτης θα χρησιμοποιεί την νέα μέθοδο για την αναγνώριση των σημάτων του επιλέγοντας το αντίστοιχο Checkbox που βρίσκεται εκεί και βάζοντας τις θέσεις (Event,Partition,Zone/User) στα νέα κουτάκια που βρίσκονται εκεί.



Για να μπορεί η νέα μέθοδος να αναγνωρίσει τα σήματα θα πρέπει ο πελάτης υποχρεωτικά να έχει σύνθεση σημάτων με φορτωμένα (όχι περασμένα στον Κέρβερο μέσα δηλαδή όχι "Ενημέρωση σημάτων στον Κέρβερο") τα event από κάποιον πρότυπο πελάτη καθώς και περασμένες Ζώνες ή Χρήστες και Partition στα ανάλογα πεδία μέσα στο Softone.



Ο χειριστής μπορεί να περάσει Ζώνη,Χρήστη,Partition και μέσα από τον Κέρβερο μέσα από τα αντίστοιχα Tabs (πατώντας στο κουμπί με το + ) που βρίσκονται στην κεντρική οθόνη παρακολούθησης των σημάτων.



- Προστέθηκαν νέες κατηγορίες σημάτων που λειτουργούν ως Προτεραιότητες στα Ηχηρά σήματα και ταξινομούνται ανάλογα στο grid των Ηχηρών (τα σήματα με την υψηλότερη προτεραιότητα εμφανίζονται στην κορυφή της λίστας στο συγκεκριμένο grid)

Οι νέες κατηγορίες με αύξουσα σειρά και προτεραιότητα

- 60 -> PR_NONE

- 61 -> PR_BURGLAR

- 62 -> PR_MEDICAL

- 63 -> PR_PANIC

-64 -> PR_FIRE





- Προστέθηκαν παραμετρικοί χρόνοι ειδοποίησης για τους ελέγχους που γίνονται από τον Κέρβερο.

Αφορούν τις ειδοποιήσεις των OND, PRD, TSD και μπορούν να παραμετροποιηθούν για κάθε πελάτη ξεχωριστά μέσα από την νέα φόρμα που βρίσκεται στο μενού του Κέρβερου και λέγεται Παραμετρικές Αναμονές.



Αν ένας πελάτης δεν έχει τις παραμετρικές αναμονές ρυθμιζμένες τότε ο Κέρβερος παίρνει την εξορισμού αναμονή που βρίσκεται στις Ρυθμίσεις.



- Προστέθηκε δυνατότητα ελέγχου των χειριστών από τον Κέρβερο ζητώντας τους ανά 1 ώρα να εισάγουν έναν τυχαίο αριθμό.

Σε περίπτωση που δεν τον εισάγουν τότε ο Κέρβερος στέλνει το σήμα OCF (Operator Check Fault) στον πελάτη 0000.

Η λειτουργία ενεργοποιείται/απενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις του Κέρβερου.



- Διορθώθηκαν bugs στον Κέρβερο.



APPLICATION SERVER

------------------------

- Δυνατότητα ενημέρωσης λογαριασμού DynDns από τον Κέρβερο.

Για την σωστή λειτουργία του module θα πρέπει:

1. Να οριστεί λογαριασμός DynDns στις ρυθμίσεις του Application Server.

2. Να υπάρχει το αρχείο DyndnsUpdateModule.ini το οποίο περιέχει τα domain των πελατών με την παρακάτω μορφή:

Κώδικας:
[Terracom.DyndnsUpdater]

2003 = "alekkostest.dyndns-ip.com"




Δηλαδή Κωδικός πελάτη Κέρβερου="Domain Πελάτη Κέρβερου στο DynDns που θα ανανεωθεί"



- Προσθήκη αυτόματης αποστολής report στους συνεργάτες του Κέρβερου μέσω του Windows Scheduler.

Με την έκδοση αυτή του Κέρβερου υπάρχει μια μικρή εφαρμογή με το όνομα "KerverosReportTool" η οποία στέλνει email στον συνεργάτη του Κέντρου τα σήματα των πελατών του.



Δημιουργούμε στον Windows Scheduler μια νέα εργασία η οποία θα εκτελεί ανα τακτά χρονικά διαστήματα ένα batch αρχείο το οποίο με την σειρά του καλεί το παραπάνω εργαλείο (για την δημιουργία και αποστολή της αναφοράς.)



Το batch αρχείο μπορεί να περιέχει πολλαπλές αναφορές και πρέπει να έχει την παρακάτω μορφή:



Κώδικας:
start /w KerverosReportTool.exe 5600 aristofanisr21@gmail.com




Το παραπάνω λέει στο εργαλείο να παράξει αναφορά για τον συνεργάτη με κωδικό 5600 και να το στείλει στο email του.



Το αρχείο ρυθμίσεων του εργαλείου πρέπει να περιέχει τα παρακάτω:

Κώδικας:
[DB]

ConnectionString=Server=χχ.χχχ.χχ.χχχ;Database=DBNAME;Uid=DBUSER; Pwd=DBPASS



[EmailSettings]

SmtpHost=SMTP_HOST

SmtpPort=SMTP_PORT

EmailUsername=EMAIL_USERNAME

EmailPassword=EMAIL_PASSWORD

EmailSubject=EMAIL_SUBJECT

UseSSL=1

EmailFrom=EMAIL FROM

EmailBody=EMAIL_BODY

[CompanyDetails]

CompanyName=COMPANY_NAME

CompanyPhone=COMPANY_PHONE

CompanyEmail=COMPANY_EMAIL